7個(gè)最基本的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)常識(shí)

如今公眾號(hào)已達(dá)到數(shù)百萬之多，很多企業(yè)和自媒體都在微信公眾平臺(tái)上維護(hù)者自己的鐵桿粉絲，如何更好的運(yùn)營(yíng)自己的微信公眾號(hào)呢？這里有七個(gè)最基本的運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的常識(shí)，值得借鑒！

1、精準(zhǔn)的內(nèi)容定位

每個(gè)公眾號(hào)都像是一個(gè)人，一個(gè)個(gè)性鮮明的人，不同的人有著不同的屬性，比如36氪為你推薦創(chuàng)業(yè)類科技資訊，冷笑話為你推薦搞笑段子，羅胖子為你推薦精品好書，可以說，在微信這個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，比考公務(wù)員還難，大而全不如小而美，所以精準(zhǔn)的內(nèi)容定位是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的第一步。

2、適當(dāng)?shù)膬?nèi)容推送

目前，訂閱號(hào)一天可以推送一次消息，服務(wù)號(hào)一個(gè)月四次推送機(jī)會(huì)，可以說每次推送都彌足珍貴，好不容易獲得的粉絲，不要因?yàn)椴划?dāng)?shù)膬?nèi)容而白白損失。比如，不宜推送大量圖片的文章；推送內(nèi)容不宜過長(zhǎng)，移動(dòng)端碎片化時(shí)間嚴(yán)重，所以字?jǐn)?shù)不能太多。

3、獨(dú)特的語言風(fēng)格

用戶在使用微信的時(shí)間和環(huán)境都是不確定的，可能是在WC、排隊(duì)、地鐵、開會(huì)等等，總之是時(shí)間很碎片化的，用戶需求的可能不是條條框框，一板一眼，千篇一律，他們需要的是快樂閱讀，放松自我，所以語言一定要自己的風(fēng)格，比如有親和力，很嗲，很萌······根據(jù)受眾群體而定。

4、恰當(dāng)?shù)耐扑蜁r(shí)間

在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候做正確的事才是最完美的，盡量根據(jù)你的目標(biāo)用戶的特點(diǎn)設(shè)置主動(dòng)推送時(shí)間，避免不必要的騷擾，比如你的用戶大多是上班族，那么他們一般會(huì)在上班路上有時(shí)間，并且都玩手機(jī)，那么你的推送時(shí)間盡量設(shè)置在早上7:00-8:30。

5、適時(shí)地粉絲互動(dòng)

我們除了為粉絲提供服務(wù)和內(nèi)容外，同樣需要為讓粉絲找到存在感，讓他參與我們的這個(gè)大家庭來，適時(shí)地和粉絲互動(dòng)是必須的，后臺(tái)留言，及時(shí)回復(fù)，或者建一個(gè)社區(qū)，讓粉絲自個(gè)兒也互動(dòng)起來，增加凝聚力。

6、 切莫推送生硬廣告

企業(yè)公眾號(hào)，要么維護(hù)自我品牌，要么推廣自我服務(wù)，需要和粉絲維持長(zhǎng)久的關(guān)系，所以切莫推送強(qiáng)硬廣告，一旦粉絲反感，就會(huì)永久的失去這個(gè)粉絲。即使是廣告也要講求自然和新意，這不僅要在內(nèi)容方面進(jìn)行創(chuàng)新，也可以在形式上進(jìn)行創(chuàng)新，以求達(dá)到吸引粉絲的眼球，并主動(dòng)參與討論和分享。

7、定期舉行粉絲反饋活動(dòng)

時(shí)間久了，粉絲很可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)有意見或者建議，定期組織粉絲反饋意見，抽取幸運(yùn)粉絲分發(fā)禮物盒獎(jiǎng)品，這樣不僅能調(diào)動(dòng)粉絲積極性，也可以很好的推廣自己的公眾號(hào)。